Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juillet 2025

Chez L'épicerie Basque Kantxa, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits que vous avez concernant vos données.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, IP, etc.)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Vous informer sur l’état de vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : bistrokantxa@gmail.ciom

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site.